Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de 30 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui seront à leur charge.

Les retours doivent se faire dans l'emballage d'origine et le produit doit être conforme à celui reçu.

Il n'est pas nécessaire de nous contacter pour nous prévenir de votre retour, il suffit de noter votre nom ou numero de commande ainsi que la mention "Bon pour remboursement" et de l'insérer dans votre retour.

L'adresse pour les retours est la suivante:

Gebaeude Nr.6511 
Werner-von-Siemens Str.9
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Germany 

Les remboursements sont effectués le vendredi de chaque semaine